Regulamin

Wielkiszczupak.pl

 

Ceny podane w sklepie są kwotami brutto.

Ceny wyrażone są w walucie PLN.

Produkty znajdujące się w sklepie są nowe.

 

 

Przesyłka

 

Dostawy na terenie Polski dokonujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS oraz Poczty Polskiej, a wysyłka odbywa się wyłącznie w dni robocze.

Koszty dostawy zamieszczamy na stronie internetowej z danym produktem, gdyż uzależnione są one od wielkości oraz sposobu pakowania przedmiotu. OBOWIĄZKOWO sprawdzaj zawartość paczki w obecności kuriera, w celu sprawdzenia zgodności towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, zażądaj od niego sporządzenia protokołu szkód i reklamacji. Bez tego protokołu my nie uwzględnimy twojej reklamacji!

 

Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek zależne od Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej. Po zrealizowaniu zamówienia instruujemy Cię gdzie i w jaki sposób możesz uzyskać informacje o Twojej przesyłce. Tam również należy najpierw szukać przyczyn opóźnień, a jeśli dalej są wątpliwości - kontaktuj się z nami.  

W przypadku, gdy odmówisz odbioru przesyłki pobraniowej nie unikniesz obciążenia kosztami związanymi z wysyłką.

  

 

 

Odbiór osobisty

 

Towary z naszego sklepu internetowego można odbierać osobiście bez dodatkowych opłat w naszej siedzibie po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu: 882-076-871 Gdynia ul. Chwaszczyńska 170 C

 

 

 

Gwarancja na towary

 

Na zakupione u nas towary udzielamy 12-miesięcznej gwarancji liczonej od dnia dostarczenia przesyłki do Ciebie. Odesłać do reklamacji możesz towary podlegające wyłącznie wadom ukrytym powstałym z winy producenta. Udzielona gwarancja nie obejmuje wad powstałych z niewłaściwego (z punktu widzenia instrukcji obsługi oraz zdrowego rozsądku) użytkowania zakupionych przez Ciebie przedmiotów. 

 

 

 

Zwrot (odstąpienie od umowy)

 

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów:

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 10 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny). Termin ten liczy się od dnia wydania rzeczy. Konsument ma obowiązek odesłać zakupiony towar, a przedsiębiorca powinien niezwłocznie, (ale nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia konsumenta od umowy) zwrócić wpłacone pieniądze.  Prawo do odstąpienia w ciągu 10 dni od umowy kupna towaru uzależnione jest od dwóch warunków. Po pierwsze – sprzedający musi być przedsiębiorcą, a kupujący konsumentem. Po drugie – zakup nie został dokonany w drodze licytacji, kto zapłaci więcej, ale poprzez np. opcję „kup teraz”. Jeśli któryś z tych dwóch warunków nie jest spełniony, to zawarte w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni nie obowiązuje. Pierwszy warunek wynika z definicji umowy zawieranej na odległość, która tak właśnie precyzuje obie strony transakcji. Jeśli stronami są dwie osoby fizyczne, które nie prowadzą działalności gospodarczej, albo dwaj przedsiębiorcy bądź przedsiębiorca kupuje coś od zwykłego Kowalskiego, to umowy te nie są traktowane – w rozumieniu ustawy – jako zawierane na odległość. Drugi warunek – brak licytacji – wynika z art. 16 ust. 1 pkt 10 ustawy. Przepis ten przewiduje, że regulacji dotyczących umów na odległość nie stosuje się do sprzedaży z licytacji.

Sprzedający gwarantuje Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego, nieużywanego i nieuszkodzonego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura). Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi w całości Kupujący.

 

2. Art. 12 ust. 1 tej ustawy przewiduje, że przedsiębiorca powinien wykonać umowę zawartą na odległość (czyli w praktyce dostarczyć towar albo zrealizować usługę bądź przynajmniej rozpocząć jej świadczenie) w terminie 30 dni po złożeniu przez konsumenta oświadczenia woli o zawarciu transakcji. Art. 12 ustawy

zastrzega, że powyższe zasady obowiązują „jeżeli strony nie umówiły się inaczej”.

 

 3. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedającego usługodawcy albo umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 10 dni nie dotyczy nabywców towarów lub usług, którzy są przedsiębiorcami. Tak wynika z art. 1 i art. 6 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn i – co do zasady – bez konsekwencji finansowych dotyczy bowiem tylko transakcji, w których kupującym towar lub usługę jest konsument, czyli osoba fizyczna dokonująca zakupów w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą. Osoby fizyczne, które są przedsiębiorcami, a jednocześnie dokonują zakupu towaru lub usługi w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą nie mogą  skorzystać z tego ustawowego uprawnienia.

Zwrotom nie podlegają koszty odesłania przedmiotu bądź koszty wysyłki.

W przypadku reklamacji z tytułu gwarancji prosimy o odesłanie towaru wraz z dowodem zakupu na nasz adres wraz z opisem, czego reklamacja dotyczy. Do każdego przedmiotu jest dołączony dowód zakupu (paragon/faktura) będący podstawą reklamacji. Pamiętaj-nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

Koszt odesłania towaru do przedsiębiorcy w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi konsument.

Formularz reklamacyjny: http://celman.vxm.pl/pdf/Reklamacja.pdf

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel